Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Rallyskilte.dk

Solvang 14, Jerlev

7100 Vejle

CVR nummer: 40664114

I tilfælde af udsolgte varer, leverandørsvigt eller udskudt leveringstid bestræber Rallyskilte.dk sig på hurtigst muligt at informere kunden herom, samt hvordan parterne kan løse sagen.

2. Betaling

Rallyskilte.dk modtager online betaling med Dankort, Mastercard Debet/Cash/Direct, Visa Electron, Visa, American Express og vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Rallyskilte.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Prisfejl
Der tages forbehold for trykfejl. Hvis en pris åbenlyst er behæftet med fejl, og kunden rimeligvis burde havde indset dette, er Rallyskilte.dk ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

3. Fragt og levering

Alle pakker sendes med enten DAO eller GLS til nærmeste pakkeshop eller til hjemmeadressen.

Leveringstider

Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 1-7 hverdage.

Hvis du nægter modtagelse af pakke

Du må gerne nægte at modtage din pakke eller undlade at afhente den inden DAO’s henliggelsesfrist, der er 8 dage fra afsendelse. Du skal dog være opmærksom på, at vi i så fald fratrækker 99,00 kr. returhåndteringsgebyr. Vi anbefaler derfor, at du modtager pakken og selv sender den retur.

Når du modtager din pakke, opfordrer vi kraftigt til at du kontrollerer om du har modtaget alle de varer du har bestilt. Hvis du mangler noget i din bestilling, håber vi at du kontakter os hurtigst muligt på mail@rallyskilte.dk

Hvis du modtager en forkert vare

I tilfælde af, at du modtager en anden vare end den du har bestilt, så er vi nødt til at have den forkerte vare retur til vores lager, før vi kan sende dig den korrekte. Vi betaler selvfølgelig for returfragten.

4. Reklamation

Rallyskilte.dk yder ifølge købeloven forbrugere 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl (mangler) for varekøb. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Fakturaen skal fremvises til Rallyskilte.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter bør ske, efter køber har opdaget inden rimelig tid. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

I tilfælde af fysiske skader på produktet, bedes Rallyskilte.dk informeres om dette senest næste hverdag efter modtagelse, da det letter din bevisbyrde for, at skaden er sket under transporten.

Hvis din pakke viser tegn på skade ved modtagelsen, bedes du nægte at modtage den, eller få posthuset til at påføre, at pakning viste tegn på transportskade.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Varen sendes til:

Rallyskilte.dk
Solvang 14, Jerlev
7100 vejle

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. I tilfælde af fejl i levering af varer, bedes du kontakte os og sende billeddokumentation, så du kan sende den forkerte vare retur. Vi afsender den korrekte vare efter modtagelse.

Modtagelse af din pakke

5. Ansvarsfraskrivelse og garanti

RallySkilte.dk står kun for at printe og laminere Rally Skilte, som de er udgivet fra foreningernes side. Ansvaret for fejl og mangler i tekst og billeder ligger hos henholdsvis FCI, DKK og DcH. RallySkilte.dk kan ikke kan ikke holdes ansvarlig for dette.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Rallyskilte.dk’s kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Rallyskilte.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

6. Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønsket om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail mail@rallyskilte.dk – I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Der er ikke fortrydelsesret på personlige ordrer.

7. Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Henter du ikke din pakke fra pakkeshop og pakken kommer retur til os, hæfter du selv for de omkostninger der er forbundet med at pakken kommer retur til os.

Ingen fortrydelsesret

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.

Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Rallyskilte.dk
Solvang 14, Jerlev
7100 Vejle

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge DAO. Da det gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse.

Du bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen, såfremt du samtidig giver os besked om fortrydelsen. Du hæfter dog selv for de udgifter der er forbundet med at varen sendes retur til os.

Original faktura skal altid medsendes ved fortrydelse.

8. Persondatapolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Rallyskilte.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Disse virksomheder er bla Google, WordPress, Stripe, Meta.

Den dataansvarlige på www.rallyskilte.dk er Heike Ebner-Therkelsen.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mail@rallyskilte.dk

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Heike Ebner-Therkelsen på mail@rallyskilte.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Cookies
På https://Rallyskilte.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 06.11.2023